Inspelning till insikt
Inspelning av samtal från telefoni, chatt och radio, analoga eller digitala, är i det närmaste standard för våra säkerhetskunder.
Inspelningarna används till för att dokumentera vad respektive part har kommunicerat och för att i efterhand analysera händelseförloppet.
Uppspelning och analys är ett område vi har en lång erfarenhet av.
Våra lösningar ger en snabb och säker åtkomst till önskad information som sedan kan analyseras av kraftfulla analysverktyg som återskapar scenarion från ljud- och videokanaler.
Allt för att skapa en korrekt och reflektiv bild av vad som har hänt, när det hände och vad som gjordes.
Åtta produkter som optimerar er incidentutredning
Saven/ASC/Vidicode Inspelning i Molnet Läs Mer
Saven/ASC Mobil Inspelning Läs Mer
Saven/NICE/ASC Talregistrering Läs Mer
Saven/NICE/Nexidia Konversationsanalys Läs Mer
Saven/NICE/ASC/Vidicode Kvalitetssäkring Läs Mer
Saven/NICE Kontaktcenter Compliance Läs Mer
Saven/NICE Informationshantering Läs Mer
Saven/NICE/ASC/Microsoft Teams 22/3